Marka Procházku, asi pětatřicetiletého lehce prošedivělého muže, přivedla na Ukrajinu situace v rodině. „Žil jsem deset let s Ukrajinkou, máme spolu dvě holčičky. Když jsme se rozešli, odstěhovala se do Dnipra. Chtěl jsem jim být nablízku a pronajal jsem si tam byt. Bývalá žena mi pak na Instagramu poslala inzerát na práci: hledáme česky a slovensky hovořící manažery,“ popisuje Procházka (jméno je smyšlené, muž se totiž obává o svou bezpečnost - pozn. red.), v nové epizodě podcastu Odkryto.cz, jak se dostal k práci v tamním call centru.
Vše zpočátku vypadalo legálně. Procházka měl za úkol volat Čechům a nabízet jim investice s vysokým zhodnocením. Až po čase mu začalo docházet, že se zřejmě podílí na okrádání svých krajanů.
Zaměstnanci call center ze zahraničí pak podle něj nemají možnost skončit, ani když zjistí, že jde o podvod. Přijdou totiž o pas. „Myslel jsem si, že ho po mně chtěli proto, aby zjistili, zda jsem nebyl trestně stíhaný,“ vypráví Procházka. A když chtěl skončit, přišly výhružky. „Nejen mě, ale také mé rodině. I výhružky střelnou zbraní,“ vzpomíná v podcastu.
Nakonec však byl zatčen. Známá poznala jeho hlas z reportáže v České televizi. Procházka se dostal do pátrání Interpolu a byl zadržen před domem, ve kterém bydlel. „Z našeho call centra jsem byl zatčený jen já,“ uvedl. Dnes čeká v Česku na soud a hrozí mu mnohaleté vězení.
Karel Hrubeš
Podle Procházky fungují podvodná call centra na Ukrajině s vědomím tamní policie i tajných služeb. Těm podle něj vyplácejí výpalné. „Malá call centra platí za měsíc třeba 20 tisíc euro úplatky pro ukrajinské úřady,“ popsal Procházka v podcastu.
Zločin na vzestupu
Případů takzvaného vishingu (podvodných telefonátů) v posledních letech skokově přibývá, přičemž velké množství zločineckých organizovaných skupin operuje podobně jako ta Procházkova z call center na Ukrajině. Česká policie ve spolupráci s ukrajinskými orgány v posledních letech několik takových operací úspěšně rozkryla.
Pražský vrchní soud v červenci 2026 pravomocně potvrdil sedmileté tresty třem Čechům, kteří z ukrajinské Oděsy obvolávali české oběti, které připravili o více než 100 milionů korun. Podvodníci se vydávali za pracovníky ČNB a oběti pod nátlakem nutili nainstalovat si program pro vzdálenou správu počítače s argumentem, že jejich bankovní účet byl napaden a prostředky je nutné okamžitě převést do bezpečí.
Redakce
Čeští kriminalisté spolu se zahraničními kolegy zastavili také operace call center v Kyjevě, Dnipru a Ivano-Frankivsku. Zadrženo bylo 15 Čechů, kteří měli způsobit zhruba čtvrtmiliardovou škodu. Legenda o napadeném bankovním účtu byla stejná, akorát se v tomto případě nejednalo o domnělé bankéře, ale o policisty.
Podvodníci se často vydávají i za investiční poradce zaměřené na fiktivní kryptoměnové projekty. Jeden takový mezinárodní gang včetně 6 Čechů měl z Dnipru připravit přes 800 lidí o zhruba 200 milionů korun. „Přepojovali mě na různá oddělení, měli dokonce i připravenou znělku,“ popsala jedna z obětí podvodníků jejich propracované metody. Případ loni rozpletla jihlavská policie, ale z ukradených peněz téměř nic nezůstalo.
S přispěním Tomáše Vladyky, spolupracovníka redakce
